当社では、重要なお知らせをお客さまに確実にお伝えするために、ショートメッセージサービスを利用することがございます。
SMS(ショートメッセージサービス)とは
短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。
NTTドコモ・ソフトバンクでは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメール」と呼ばれているサービスに該当します。SMSの受信料は各社とも無料です。
配信先
次のいずれかの携帯電話番号へご連絡いたします。
- お客さまから各保険会社にお届けいただいている携帯電話番号
- お客さまから弊社にお届けいただいている携帯電話番号
- 弊社へのご連絡に際し番号通知頂いた携帯電話番号
- 所属団体等から提供された携帯電話番号
配信内容
弊社から送信するSMSは、主に次のようなケースとなります。
- 傷害保険等の団体契約募集開始・募集終了案内
- 団体扱契約の満期案内
- 満期未継続連絡
- 口座振替不能契約者への連絡依頼
- 証券不着・連絡不通契約者への住所変更依頼
- 地震保険継続未手続契約者への入金勧奨
- その他個別連絡
※お客さまのお名前などの個人情報をお送りすることはありません。
※お客さまの個人情報をSMSでお聞きすることはありません。
配信元電話番号
- Docomo・ahamo・au・UQ mobile・rakutenの場合 029-303-5074
- ソフトバンク・Y!Mobileの場合 0032069000
※こちらの番号以外からのSMSは当社のものではありませんので、なりすまし等の悪質な行為にはご注意ください。
その他
- 一部のキャリアには配信されません。
- 受信したSMSに直接返信することはできません。
- お送りするSMSは重要なお知らせになりますので、配信停止できない場合があります。